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과외 신청 전, 질문 있어요!
수업 문의
설탭의 1:1 과외는 무엇인가요?
개념 인강과 교재는 어떻게 구성 되나요?
과외 횟수나 시간을 선택할 수 있나요?
교재는 어떻게 진행되나요?
수업 내용 다시 보기가 가능한가요?
사정이 생겨 수업을 못할 땐 어떡하나요?
수업 횟수, 선생님, 과목 등을 변경할 수 있나요?
여러 과목을 함께 수강할 수 있나요?
수강신청(결제)하면 언제부터 수업을 진행할 수 있나요?
선생님 문의
원하는 선생님을 선택할 수 있나요?
선생님 배정은 얼마나 걸리나요?
설탭의 과외 선생님은 어떤 분들인가요?
선생님을 바꿀 수 있나요?
기기 문의
[안드로이드] 개인 태블릿PC를 사용할 경우, 사용 가능한 기종은 무엇인가요?
아이패드 무료 대여 조건이 뭔가요?
대여되는 아이패드는 새 제품인가요?
아이패드 색상을 제가 고를 수가 있나요?
15개월 수강 후 증정 조건에 대해 알려주세요!
아이패드를 수업 외에 자유롭게 사용 가능한가요?
기기 배송은 얼마나 걸리나요?
과외 중단 시 아이패드를 반납해야 하나요? 이와 관련된 위약금이 있나요?
결제/환불 문의
[기기 보유자 혜택] 개인 태블릿 PC를 사용하는 경우 할인 혜택이 있나요?
[추가 과목 혜택] 2과목 이상 수강하면 할인 혜택이 있나요?
환불 절차는 어떻게 되나요?
수강 개월 수를 채우지 못하고, 중단하면 아이패드는 어떻게 되나요?
친구/지인 소개로 설탭을 신청하게 되면 할인 혜택이 있나요?
기타 문의
기숙사에서도 수강 가능할까요?
PC, 갤럭시탭으로도 수업이 가능한가요?
수업이 가능한 환경(Wi-Fi, 공유기)은 어떻게 되나요?
입시 진단
입시 설계 리포트가 무엇인가요?
입시 설계 리포트는 어떻게 신청할 수 있나요?
입시 설계 리포트와 전문가 코칭 리포트의 차이는 무엇인가요?
입시 설계 리포트를 따로 구매할 수는 없나요?
전문가 코칭 리포트만 따로 구매할 수는 없나요?
특성화고의 경우도 서비스를 받을 수 있나요?
3개월 or 6개월 상품을 계속 구매하면 그때마다 진단 서비스가 제공되나요?
과목을 여러개를 사면 과목에 따라서 진단 서비스가 제공되나요?
설탭북스
설탭북스가 무엇인가요?
어떻게 구매하나요?
선생님도 구매할 수 있나요?
택배비는 꼭 내야 하나요?
설탭 유선 문의 : 02-6205-0110
설탭 고객센터 채팅 문의 :
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